Пенсионный коллапс

23 января 2015 г. в 12:47

Автор: Марина Гусарова(все материалы автора)

Январь 2015-го начался для многих крымских пенсионеров сложно. Жители полуострова, особенно имеющие трудовой стаж 45–50 лет, ждали повышения выплат. Увы, прибавку к пенсии получили не все. Причем понять, почему одним выдали суммы больше на пять, семь, а то и десять тысяч, сложно. Ведь пересмотр проводился автоматически, без присутствия самого пенсионера. И, естественно, никто никому ничего не объяснял.

Были и те, кого ждали еще более неприятные сюрпризы: в положенный день пенсию им вообще не принесли. После долгих разбирательств наиболее настойчивым удалось выяснить: свои кровные они получат только через десять-пятнадцать дней.

Понедельник после новогодних каникул и вся последующая неделя стали "горячим временем" для местных отделений Пенсионных фондов республики. Немало звонков с жалобами на работу отделения Пенсионного фонда РФ в Республике Крым раздавалось и в нашей редакции. Поэтому автор этих строк и отправилась в самую гущу событий – Управление ПФР в Железнодорожном районе Симферополя, расположенное на улице Киевской, 125б.

 

Очереди без конца

Зал из стекла и бетона напоминает переполненный муравейник. Справа – очередь на получение СНИЛС. Слева пенсионеры в поисках правды (или хотя бы нужной информации) выстроились возле 102-го кабинета. На контакт с прессой люди идут сразу, не скрывая эмоций, – видимо, накипело!

 

Эмма Михайловна:

– Пенсию, которую раньше приносили третьего числа, мне не выплатили до сих пор. А когда я стала выяснять, в чем дело, мне сказали: "Вас Москва перевела на двадцатое число!" Я говорю: "Извините, с каких это пор Москва этим занимается?"

 

Галина Александровна:

– Многим с первого января прибавили пенсию, а мне – ни копейки. Уходила на пенсию по выслуге лет, сейчас мне пересчитали ее по возрасту, хотя я ничего не подавала, хотелось бы задать работникам Пенсионного фонда пару вопросов. Но это оказалось практически неразрешимой проблемой. Уже третий день сюда прихожу. Сначала в одиннадцатое окно стояла, потом в четвертое, дали мне талон, я опять стала, думала, живая очередь… А оказалось, что талон аж на 28-е число. Но этого мне никто не объяснил, к тому же в самом талоне все написано так мелко. Очереди движутся очень медленно, многие просто не выдерживают такого напряжения, уходят, так и не достоявшись.

 

Александр Степанович, пенсионер МВД:

– Пенсию получаю с 1996 года. Но теперь меня, оказывается, вообще нет в списках, и пенсию за январь я не получил. Где сейчас находится ведомство, отвечающее за мое пенсионное обеспечение, просто не знаю… Меня отфутболили на Павленко, оттуда сюда послали, а здесь говорят: консультируем только гражданских пенсионеров! Я очередь все-таки выстоял, сказали: идите в 102-й кабинет и узнавайте. Вот и стою с десяти часов. Приходил и вчера, но людей было здесь еще больше, чем сегодня. Даже до середины очереди не дошел…

Вести "с полей" другого управления ПФР – Железнодорожного района на улице Гагарина, 14а – принесла моя коллега Татьяна Дмитриевна, отправившаяся подавать документы на оформление пенсии.

– Это просто издевательство! – не скрывает возмущения собеседница. – Подавать документы я пришла в шесть утра, а там очередь уже до горизонта. Отстояла три часа, чтобы только получить талончик, где было написано число, когда я должна сдавать документы, – 3 февраля. Создается впечатление, что работа не организована абсолютно. Не было никакой информации, какие именно документы нужно предоставлять для оформления пенсии. Но самое главное я узнала из выступления по телевидению управляющей отделением Пенсионного фонда РФ по Республике Крым Людмилы Кудрявцевой. Оказывается, тем, кто уходит на пенсию с 1 января, она уже назначена, причем обратиться в Пенсионный фонд для ее назначения можно хоть в декабре – и выплатят все положенное с 1 января. Неужели нельзя было объяснить это людям еще в конце прошлого года, чтобы не создавать ажиотаж, подключить радио, телевидение, прессу, социальные сети, установить баннеры? К тому же в Пенсионном фонде огромные очереди еще и на получение СНИЛС. Все стоят в одной куче, никто ничего не знает. Лично у меня возникло ощущение, что все это делается специально, чтобы вызвать недовольство людей.

Все проблемы – от недостатка информации

Второй частью этой статьи, по задумке автора, должно было стать разъяснение управляющей отделением ПФ РФ по Республике Крым Людмилы Кудрявцевой. Штурмовать приемную Людмилы Александровны автор этих строк начала еще в середине минувшей недели. Увы, переговоры с секретарем Татьяной результатов не дали: в минувшую пятницу обозревателю "Нового Крыма" вежливо, но твердо отказали в комментарии, посоветовав сослаться на "пресс-конференцию" руководителя пенсионного ведомства республики, которая состоялась на канале Крым ТВ. Однако на пресс-конференцию, как правило, приглашают все СМИ, в том числе и печатные, и (что очень важно) ее участники отвечают на ВСЕ вопросы журналистов, в том числе и не очень удобные. Этого в телевыступлении сделано не было. Поэтому проблемы, которые волнуют не только меня, но и тысячи крымских пенсионеров, прозвучат в этой публикации.

Первое. До недавних пор отделение ПФ РФ по Республике Крым вовсе не было учреждением, закрытым для диалога. Пресс-служба работала исправно, приглашала журналистов на пресс-конференции и брифинги, рассылала информацию для публикаций. Сегодня, когда в этой самой информации нуждается масса людей, ее нет. Взять хотя бы местонахождение Управления ПФР по Центральному району Симферополя. Набираем название в поисковике. Он выдает адрес: улица Дмитрия Ульянова, 6 (в другом варианте – 10). Но ведомство это по данному адресу уже не находится. Звоним в справочную Симферопольского горисполкома. "Не знаем, – отвечают на том конце провода. – Звоните на горячую линию Пенсионного фонда". Звоню. В трубке – короткие гудки, и так в течение часа. Столь тщательно скрываемый городскими властями адрес узнать все-таки удалось в приемной республиканского отделения ПФ РФ: спасибо секретарю Татьяне. Любопытствующим сообщаем – управление ПФР по Центральному району находится по адресу: улица Первой Конной Армии, 17б, в районе автостанции "Западная".

Второе. Информировать людей о том, когда им принесут (начислят на счет или карточку) пенсию, надо вовремя. Потому что для очень многих это единственное средство существования. И еще пожилым, больным людям, как это ни банально звучит, очень тяжело, а порой и смертельно опасно часами выстаивать в очередях в душных переполненных помещениях.

Третье. Возможно, не сегодня, когда количество посетителей в отделениях Пенсионного фонда уже зашкаливает, но надо все-таки объяснить пенсионерам, почему они получили именно такой размер выплат. Тонкостей российского пенсионного законодательства люди не знают, поэтому недоумевают: получали с соседом одинаковую пенсию, стаж у него на треть меньше моего, ему добавили, скажем, четыре тысячи, а мне ничего…

И, наконец, четвертое. Пенсионный вопрос сегодня не только социальный, но и политический. Россия, подняв крымчанам пенсии, твердо дала понять: не только "Крымнаш", но и его жители – полноправные россияне, заботу о которых государство взяло на себя. Частью государства, которому верят, на которое надеются, от которого ждут помощи (и, что немаловажно, получают ее), должны стать и крымские чиновники.

Просмотров: 1100




Новости по теме

Читайте также