Высокий сезон: министерство готово. А Крым?

12 июня 2015 г. в 13:00

Автор: Алексей Васильев(все материалы автора)

Об итогах минувшего курортного сезона, о том, что ожидает отдыхающих в Крыму в этом году, о краткосрочных и долгосрочных перспективах пойдет речь в этой статье. Для начала – слово новому министру курортов и туризма Республики Крым Сергею Стрельбицкому. Своим видением будущего туристического Крыма чиновник поделился с журналистами на недавней встрече в Ялте, там же присутствовал и обозреватель "Нового Крыма".

Крым – российский курорт!

"Сегодня мы должны ответить на главный вопрос: каким мы должны видеть Крым – международным или российским курортом? – размышляет министр. – Моё мнение таково: мы должны создать российский курорт – современный, оригинальный, с четкой сегментацией туристических зон. Открывшийся для нас российский рынок – отличная возможность для того, чтобы дать толчок в развитии нашего региона. Но если мы строим российский курорт, то должны во главу угла поставить запросы и чаяния российского туриста. А для этого нужно установить обратную связь, использовать любые механизмы и инструменты – мы должны опрашивать всех, кто работает на туристическом рынке, от таксистов до директоров, чтобы получить полную картину происходящего.

Сегодня у Крыма благодаря политической воле нашего президента появился значительный финансовый ресурс – 680 миллиардов рублей на пять лет: такого Крым не получал никогда! И если сегодня сюда вкладывают такие деньги, значит, наш регион является приоритетным и должен быть привлекательным для инвестора".

Министр привел статистические данные о том, что в нынешнем году спрос на зарубежные поездки у российского туриста упал на 30%, а это значит, что на 30% увеличился спрос на внутренний туризм. При этом Стрельбицкий признает, что нынешний российский отдыхающий – это искушенный турецким, египетским и таиландским сервисом турист. Поэтому привлечь такого туриста в Крым – это "не только шанс, но и вызов".

Оратор также считает, что для успешного развития крымского туризма необходимо отказаться от многих стереотипов. Например, исключить из обихода слово "межсезонье". "Как мы можем говорить, что Крым круглогодичный курорт, если мы говорим, а журналисты пишут про межсезонье? – недоумевает министр. – Cегодня крымские курорты работают и осенью, и зимой, и весной. Работают, чтобы только покрыть свои затраты. Но даже это позволяет туристической отрасли чувствовать себя уверенно".

По словам Сергея Стрельбицкого, в Крыму нужно срочно возрождать "курортологию": "Это направление должно стать главным не только в курортной сфере Крыма, но и России".

Слова все как бы правильные; но как Стрельбицкий наладит дело, лишь время покажет.

Эксперты советуют

Наша газета решила откликнуться на призыв г-на министра об установлении обратной связи с российскими специалистами, имеющими прямое или косвенное отношение к турбизнесу. На вопрос, что нужно изменить в нынешнем Крыму, чтобы он стал наиболее привлекательным курортом, специально для "Нового Крыма" отвечают российские эксперты:

 "Я за развитие группового туризма с системой "всё включено". Сейчас явно не хватает посетителей, а соответственно, и денег, вследствие чего цены на некоторые услуги сильно завышены. Нужно больше рекламировать это направление, привлекать к работе туроператоров. Активно принимать успешный опыт самых популярных направлений российских туристов – Турции и Египта", – считает руководитель московского ЗАО "КейДжиТиСи" Евгений Кузнецов.

"У российских граждан в большинстве случаев очень мало адекватной информации по отдыху в Крыму. И это основная проблема! – уверен генеральный директор сочинского санатория "Знание" Дмитрий Богданов. – Впрочем, подавляющее большинство сограждан и по другим курортным территориям тоже плохо ориентируется".

"Необходимо перестать использовать старый образ Крыма и создать новый качественный молодой бренд для того, чтобы платящая молодая аудитория, а она является одной из самых активных в туризме, стала считать, что Крым – это место первостепенного и модного отдыха. Даже с учётом возможных недочётов в инфраструктуре можно, создав определённый современный образ, привлечь большой объём аудитории", – считает руководитель московской компании Marketing People Олег Михалевич.

"Как и в любой другой город, страну или территорию, привлекать туристов должна хорошая история или событие, – убеждена руководитель проектов, партнер московского PR-агентства Bingo Bene Надежда Билецкая. – С точки зрения развития региона в целом и туристической отрасли в частности следует заняться пиаром Крыма как туристического места, где отдых может быть увлекательным приключением. Исторический бонус в общественном сознании, прекрасный климат и "Крым наш" дают замечательные возможности для развития, которые нужно красиво упаковать и представить туристу, выбирающему между альтернативами путешествий в другие страны, например... Тут поможет программа масштабных и локальных мероприятий, в том числе спортивного и развлекательного плана".
"Уже второй сезон идет очень активная пропаганда курортов Крыма, – отмечает директор по качеству продукта
Onlinetours.ru Екатерина Бежанова, – патриотический порыв пока еще в силе, и все больше и больше людей желают рассмотреть Крым как арену для летнего отдыха. Для наших туристов там очень хороший климат, разнообразие фруктов по разумным ценам, да и есть что посмотреть. Вот только общая туристическая инфраструктура и сервис полуострова категорически не готовы к массовому приему туристов. И пока ситуация не изменится, люди ездить не будут. Или приедут один раз, уедут расстроенными и больше не вернутся. И сарафанное радио будет работать совсем не в пользу полуострова".

Министерство готово

О готовности к летнему (и уже даже к осенне-зимнему) сезону обозреватель "НК" узнал из доклада заместителя министра курортов и туризма РК Ольги Буровой:

"В Крыму началась активная фаза высокого сезона. Вспомним, как прошел сезон минувшего года. В 2014 году мы работали в условиях переходного периода, когда еще действовало законодательство Украины. В минувший год мы потеряли многих старых партнеров и начали налаживать новые связи. Мы понимали, что примем столько туристов, сколько могут перевезти транспортные компании. Поэтому основная нагрузка легла на паромную переправу и аэропорт "Симферополь".

В 2014 году в Республике Крым отдохнуло 3 миллиона 800 тысяч человек, в этом году мы планируем принять 4 миллиона 300 тысяч. Начиная с января сего года по июнь, Крым уже посетили 630 тысяч туристов: только на майские праздники прибыло 175 тысяч человек – это хорошие цифры, говорящие о том, что нынешний сезон состоится".

Ольга Васильевна убеждена, что в нынешнем сезоне необходимо закрепить результаты, достигнутые в минувшем, при этом "обеспечить стабильную работу туристической отрасли". А также назвала три задачи, стоящие сегодня перед министерством: круглогодичность, востребованность и конкурентоспособность.

"Мы понимаем, что разные курортные территории пользуются разным спросом среди туристов. Есть регионы известные и востребованные – это Большая Ялта, Алушта, Судак и Феодосия, а вот о других замечательных туристических регионах, таких как Симферопольский, Ленинский, Раздольненский, Сакский, забывают. А об этом нужно говорить, формировать узнаваемый и доступный туристический продукт и предлагать его нашим туристам, – считает заместитель министра. – Поэтому сегодня одно из направлений работы нашего ведомства – продвижение незаслуженно невостребованных территорий. Уже реализуется шесть туристических кластеров – в Черноморском, Ленинском и Бахчисарайском районах, в Саках, Евпатории и Коктебеле (о Коктебельском кластере мы писали в прошлом номере "НК". – А.В.). На развитие инфраструктуры этих городов и поселков с федерального бюджета будет выделена значительная сумма".

Планы на будущее

Сейчас министерство уже озабочено работой крымских курортов в осенне-зимний период. "В прошлом году, чтобы в этот период работали туристические объекты, помогла государственная программа оздоровления льготных категорий граждан, – напомнила Ольга Бурова, – и в этом году мы также выступили с инициативой, чтобы льготные категории граждан отдыхали в Крыму именно в четвертом квартале. Надеемся, что соответствующее решение будет принято на уровне Российской Федерации. К слову, наши курортологи уверяют, что если летом на море хорошо отдыхать, то в весенний и осенне-зимний период специалисты рекомендуют лечебные программы, ведь в эти сроки лечение более качественное, с высоким результатом".

Заместитель министра перечислила некоторые приоритетные направления туризма, среди них лечебно-оздоровительный, спортивный, культурно-познавательный туризм. На территории Крыма экскурсионную деятельность осуществляют 227 турагента, 84 туроператора, 604 экскурсовода, гида-переводчика, инструктора-проводника. Все они прошли аттестацию в Министерстве курортов и туризма РК, а это значит, что у нас достаточно квалифицированных кадров, умеющих принимать туристов. Одно из направлений туризма – фестивальный. На территории Крыма ежегодно проходит более ста фестивалей. Так, на этой неделе в Евпатории проводится фестиваль-конкурс детского и юношеского творчества "Зурбаган-2015". При поддержке министерства разработаны всевозможные туры – литературные, культурно-познавательные, военно-патриотические, экологические, различные пешеходные маршруты. Всё это позволяет отдыхающим выбрать тот вид отдыха, который им более интересен.

В Министерстве курортов и туризма РК считают, что одной из форм повышения качества туруслуг может стать создание экспертного совета по каждому объекту размещения, на котором можно будет определить сильные и слабые стороны конкретного туробъекта, предложить план развития и перечень мер по улучшению качества обслуживания.

Просмотров: 276




Новости по теме

Читайте также