Автоматизация и стандартизация управления бизнесом – главное условие для развития бизнеса

14 апреля 2017 г. в 14:40

Автор: Людмила Бейм(все материалы автора)

Ушли в прошлое регистрация на бумаге запросов и звонков клиентов в среднем и крупном бизнесе. Современное развитие своего дела не мыслимо без адаптированных к данному направлению деятельности системы анализа, систематизации работы отделов продаж. Интерес к действию на бизнес crm систем растет. И на просторах интернета все чаще встречается подробная информация на эту тему https://crm-bpm.ru/terrasoft-crm/.

Crm системы terrasoft: преимущества установления

Явные преимущества видны сразу:

  • Благодаря упорядочению и систематизации в работе с клиентами отдела, отвечающего за продажи, число удерживающихся клиентов возрастает на порядок в течении небольшого времени. Это значит, что расход на привлечения новых можно уменьшить, ведь поиск нового клиента обходится компании в пять раз дороже, чем удержание того, с которым уже работает отдел продаж.
  • Crm системы terrasoft способствуют росту популярности компании, поскольку со стороны клиентов нет антирекламы: хорошо обслуживаемый клиент может поделиться положительной информацией примерно с пятью знакомыми, а возмущенный и недовольный расскажет об этом по меньшей мере десяти.
  • Система содействует увеличению числа удерживаемых клиентов. (При увеличении числа клиентов, которых удалось удержать на пять процентов, прирост прибыли можно увеличить на пятьдесят, а то и сто процентов).
  • Система помогает уделить внимание всем потенциальным клиентам. (Больше половины клиентов не хотят взаимодействовать с компанией, потому что не получают должного внимания).

Crm для бизнеса: возможности анализа

Необходимость анализа во всех направлениях деятельности компании – уже факт неоспоримый. Без анализа знаний о клиенте, его важности как потенциального покупателя, уровня дохода от взаимодействия с ним, без определения недочетов или недоработок в компании не существует возможности расширить бизнес и сделать его рентабельным. Crm для бизнеса является тем спасательным кругом, который позволит не только удержаться на плаву компании, но и увеличит ее доход.

Для анализа и контроля типичных задач работы компаний задействованы более ста стандартов отчета. Система помогает в создании аналитических форм, которые соответствуют специфике предприятия и его задачам.

Отслеживание ключевых показателей работы (KPI), которое можно привести при установке crm-системы, дает данные для анализа, оценки эффективности действий каждого сотрудника компании.

Просмотров: 19




Комментарии (0)

Добавить комментарий







Новости по теме

Читайте также