Сегодня в аэропорту Симферополь стартовала программа "Тайный пассажир"

Для этого аэропорт приглашает на работу любого кто старше 18 лет.

7 июня 2018 года. Севастополь. "Новый Крым". С сегодняшнего дня и по 31 декабря в аэропорту Симферополь во второй раз стартует программа "Тайный пассажир" чтобы оценить качество предоставляемых услуг.

Чтобы стать участником программ требуется прислать заявку в свободной форме на электронный адрес control@sipair.org где необходимо указать свои контактные данные, а также дату и номер рейса вылетающего или прилетающего в аэропорт "Симферополь".

Затем пассажир получит задание и анкету для заполнения, по которой необходимо оценить работу аэропорта в течение 2 недель после совершения перелета.

Также "тайные пассажиры" могут прикреплять к анкете фото- и видео-материалы.

Участники, приславшие наибольшее количество заполненных чек-листов получат именные сертификаты на посещение бизнес- и vip-зала аэропорта на 2019 год.

"Благодаря работе, которую проделывают наши "тайные пассажиры" и полученной от них обратной связи мы можем не только улучшить сервис, но и усовершенствовать производственные процессы, – сообщил генеральный директор ООО "Международный аэропорт "Симферополь"Евгений Плаксин. – Нам важно, чтобы все действующие сервисы для пассажиров в новом терминале были на самом высоком уровне, и мы постоянно работаем над тем, чтобы услуги, которые мы оказываем, соответствовали ожиданиям даже самых взыскательных пассажиров.

Просмотров: 271




Комментарии (0)

Добавить комментарий







Новости по теме

Читайте также