В новом терминале аэропорта Симферополь начал работу единый многоканальный call-центр

13 июня 2018 г. в 11:40

Автор: Эльвира Бояринцева
источник: Крыминформ
Колл-центр работает не только во входящем, но и в исходящем режиме: клиенты грузового терминала могут получать оповещения о поступившем грузе по SMS.

13 июня 2018 г. Симферополь. "Новый Крым". "Call-центр позволяет аэропорту существенно сократить время на ответы пассажирам. Для ускорения процедуры обработки звонков внедрено голосовое меню. При звонке пассажиру предлагается выбрать категорию вопроса, с которым он обращается к оператору: розыск багажа или получение и оформление грузов. В случае, если вопрос не относится к указанным категориям, необходимо оставаться на линии и получить консультацию оператора", – сообщили в пресс-службе аэровокзала.

Номер телефона call-центра: +7 (3652) 59-55-45 (стоимость разговора тарифицируется согласно условиям сотового оператора).

Фото с сайта atc-spb.ru

Просмотров: 249




Комментарии (0)

Добавить комментарий







Новости по теме

Читайте также