Top.Mail.Ru

Как оплачивать счета за потребленную электроэнергию, в которых размещен платежный документ за вывоз мусора?

19 февраля 2019 г. в 13:17

Автор: Екатерина Емельянова
источник: Пресс-служба ГУП РК "Крымэнерго"
В связи с размещением в платежных документах ГУП РК "Крымэнерго" счетов ГУП РК "Крымэкоресурсы" специалисты разъясняют порядок оплаты таких счетов.

19 февраля 2019 г. Симферополь. "Новый Крым". Что важно знать потребителю, который получил сдвоенный счет за электроэнергию и за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).

  1. Каким образом связаны ТКО и ГУП РК "Крымэнерго"? Разве энергетики теперь занимаются и вывозом мусора?

На территории Российской Федерации распространяется опыт объединения платежных документов для снижения расходов на их подготовку, печать и доставку абонентам. В Республике Крым первыми этот опыт применили ГУП РК "Крымэнерго" и ГУП РК "Крымэкоресурсы" - на договорной основе и в соответствии с законодательством. Отчасти благодаря этому взаимодействию стало возможным оценить снижение тарифов на вывоз ТКО в 2019 году. Каждое из предприятий по-прежнему оказывает только свои услуги: ГУП РК "Крымэнерго" поставляет потребителям электрическую энергию, а ГУП РК "Крымэкоресурсы" занимается вывозом коммунальных отходов. 

  1. Означает ли общий счет, что перечислить всю сумму нужно в одну организацию?

Нет. Это два разных счета на одном листе. Оплата за электроэнергию и за услугу по вывозу мусора осуществляется на расчетный счет каждой организации. Деньги будут зачислены ГУП РК "КРЫМЭНЕРГО" И ГУП РК "КРЫМЭКОРЕСУРСЫ" ОТДЕЛЬНО.  Печать на одном листе счетов двух разных предприятий выполняется исключительно в целях экономии средств предприятий на печать и доставку потребителям платежных документов. 

  1. Что делать, если перечислил в ГУП РК "Крымэнерго" деньги за вывоз мусора?

Необходимо обратиться в районное отделение энергосбыта ГУП РК "Крымэнерго" (РОЭ), куда поступила оплата, с заявлением о возврате. Для этого нужно предоставить в РОЭ:

  • обращение потребителя-физического лица на имя начальника РОЭ, в котором будут указаны:
  1. обоснование необходимости возврата средств,
  2. сумма возврата и реквизиты для перечисления ошибочно поступивших денежных средств,
  • квитанцию об оплате;
  • копию паспорта потребителя. 
  1. Можно ли оплатить в кассе РЭС/РОЭ ГУП РК "Крымэнерго" сразу и потребленную электроэнергию и вывоз мусора?

Нет. В кассе РЭС/РОЭ оплачивается только потребленная электроэнергия. В абонентских отделах ГУП РК "Крымэкоресурсы" оплачивается только вывоз ТКО.

  1. Где можно оплатить вывоз ТКО?

С 1 января 2019 г. услуги регионального оператора ГУП РК "Крымэкоресурсы" можно оплатить в любом отделении банка, отделении почтовой связи или в абонентских отделах ГУП РК "Крымэкоресурсы". 

  1. Где можно оплатить сразу две услуги? 

В любом банковском отделении либо отделениях почтовой связи – двумя разными платежами!  Можно также воспользоваться интернет-банкингом. Например, в интернет-приложении РНКБ-24 созданы отдельные шаблоны на оплату и для ГУП РК "Крымэнерго", и для ГУП РК "Крымэкоресурсы" (ГУП РК "Крымэкоресурсы" в разделе ТБО).

  1. Как узнать свой лицевой счет на вывоз ТКО? 

Лицевой счет указан в полученной квитанции сразу же после Ф.И.О. абонента.

  1.  У меня есть льготы на оплату потребленной электроэнергии. Действуют ли они при оплате за ТКО? 

Да, с 1 января 2019 года льготы на вывоз ТКО предоставляются наравне с другими коммунальными услугами. Для получения льготы нужно обратиться в департамент (управление) социальной защиты по месту жительства с платежным документом и паспортом. 

  1. В Полученном платежном документе указаны неверные данные. Куда обращаться?

Если ошибка обнаружена в части, относящейся к ГУП РК "Крымэнерго", необходимо обращаться в свое районное отделение энергосбыта (РОЭ) либо центр обслуживания потребителей ГУП РК "Крымэнерго".

Если неверные данные указаны в платежном документе за вывоз ТБО, обращайтесь в абонентские отделы, ГУП РК "Крымэкоресурсы".

Важно знать: если раньше платеж за сбор и вывоз ТКО привязывался или к квадратуре помещений, или к количеству зарегистрированных в нем жильцов, то сейчас расчет зависит только от количества зарегистрированных жильцов. Если количество проживающих, заявленных в квитанции, отличается от количества проживающих по факту, для корректировки необходимо предоставить в абонентский отдел ГУП РК "Крымэкоресурсы" актуальные документы собственника и справки о количестве зарегистрированных. 

 

Просмотров: 2028




Комментарии (0)

Добавить комментарий







Новости по теме

Читайте также