Top.Mail.Ru

В Крыму стартовал независимый потребительский рейтинг (ЭКСКЛЮЗИВ)

Начиная с 2005 года Ассоциация курортов Крыма проводит маркетинговые исследования в рекреационной сфере.

Используя специально разработанные анкеты-интервью, сотрудники компании проводят опрос гостей полуострова, получая их отзывы об их отдыхе в Крыму, качестве обслуживания в курортных учреждениях, уровне сервиса. На основе данных исследований производится расчет независимого потребительского рейтинга в различных номинациях, благодаря которому те, кто планирует свой отдых, могут узнать о том, как оценивают здравницу или гостевой дом, какие оценки выставляют сопутствующим услугам те, кто уже отдохнул в Крыму или Севастополе.

Не так давно неприятным сюрпризом для всех участников туристического рынка в Крыму стало обнуление рейтингов крымских отелей сервисом booking.com. Это делает проект Ассоциации курортов Крыма особо актуальным. Результаты исследования, в котором используется методика формализованного интервью, служат эффективным инструментом развития курортных объектов. Ведь в итоге будет получена объективная оценка уровня сервиса, который предоставляется тем или иным отелем или здравницей, и появится возможность запланировать стратегию организации дальнейшей работы. Интервьюеры проводят опросы на территории объектов отдыха, набережных, пляжах Крымского полуострова. Анкета содержит более 30 вопросов, касающихся средства размещения, курорта и самого гостя.

Также предусмотрена возможность онлайн анкетирования на сайте проекта http://100-hotels.ru. В специальном разделе уже сейчас можно оценить уровень туристических услуг.

По итогам исследований 27 сентября 2019 г. запланировано проведение мероприятия, приуроченного к празднованию Всемирного дня туризма, на котором состоится презентация итогов республиканского независимого потребительского рейтинга "Лучшие здравницы и отели Крыма" 2019 г. Лучшие объекты размещения, определенные по мнению гостей полуострова, будут награждены дипломом и памятным символом победителя с указанием интегрированных данных рейтинга.

Стать участником проекта несложно. Для этого нужно заполнить заявку на сайте http://100-hotels.ru/zayavka. Каждый участник рейтинга получает специальный информационный знак и кнопку-баннер для своего официального сайта, обеспечивающую возможность проголосовать за курортный объект онлайн. После регистрации Ассоциация курортов Крыма высылает подтверждающий сертификат "Участник рейтинга" в одной из номинаций.

Приглашаем к участию в республиканском независимом потребительском рейтинге "100 Лучших здравниц и отелей Крыма" по версии Ассоциации курортов Крыма все объекты туристического рынка Республики Крым и города Севастополя!

Просмотров: 917




Комментарии (0)

Добавить комментарий







Новости по теме

Читайте также