С 1 января 2021 года номер горячей линии ГУП РК "Крымэнерго" изменится на новый – 8 800 506 0012. Существующий номер горячей линии 8 800 511 0007 будет действовать до 24:00 31 декабря 2020 года.
Порядок набора номера для бесплатного звонка с 1 января 2021 года:
8 800 506 0012 – с мобильного телефона;
0 800 506 0012 – со стационарного телефона.
Без изменений работают и принимают обращения потребителей:
– круглосуточный номер для приема информации об аварии +7 978 993 69 51 (только SMS*, необходимо указывать район, населенный пункт, адрес);
– телефоны точек обслуживания потребителей в городах и районах Республики Крым (полный список на сайте ГУП РК "Крымэнерго", в разделе "Потребителям => Офисы обслуживания") -http://gup-krymenergo.crimea.ru/consumers/cserv/offices;
– группы ГУП РК "Крымэнерго" в социальных сетях.