Top.Mail.Ru

Сергей Аксёнов сообщил об изменении маршрутизации обращений граждан по вопросам водоснабжения

Глава Республики в прямом эфире провел совещание по ситуации в сфере водообеспечения Республики Крым.

За последнюю неделю поступило 1515 обращений по вопросам водообеспечения. Основные вопросы в обращениях – отсутствие  водоснабжения, аварийные работ на сетях, также были заявки по утечкам воды, жалобы на несоблюдение графика подачи воды, жалобы на качество воды и проблемы подачи воды на верхние этажи.

 "По поводу обращений граждан, за последнюю неделю был проведен анализ ситуации с целью определения правильной маршрутизации. Зачастую мы видим, что люди вынуждены обращаться в разные инстанции, при этом все это время проблема не устраняется, инстанции перекладывают ответственность друг на друга. С сегодняшнего дня обращения поменяют маршрутизацию, на своде – главы администраций муниципалитетов. Качество работы с обращениями будет усилено", – уточнил Глава республики.

При этом Сергей Аксёнов подчеркнул, что решения по обращениям нужно принимать оперативно, в день поступления обращения, а в отдельных случаях, когда на процесс производства работ требуется время и это действительно объективно и доказано, это надо объяснить заявителю.

Кроме того, Сергей Аксёнов акцентировал внимание на том, что лично держит ситуацию на контроле. По всем обращениям, где нет соответствующей реакции, будет предложено отдельным ответственным лицам искать новую работу.

Помимо этого, Глава республики отметил, что с учетом высокой нагрузки на аварийные службы из-за отсутствия воды, необходимо своевременно запрашивать силы и средства, если их текущий объем не позволяет оперативно решать возникающие проблемы.

В рамках совещания стало известно, что 40 млн рублей будет выделено на ремонт сетей теплоснабжения в г. Щелкино, что позволит решить вопрос в полном объеме. "С учетом того, что есть положительное заключение экспертизы по данному вопросу, снимаем его с повестки дня. В феврале деньги на ремонт будут выделены. Министерство ЖКХ республики отвечает за эту работу в координации с администрацией Ленинского район и города Щелкино", – сообщил Глава Крыма.

Просмотров: 815




Комментарии (0)

Добавить комментарий







Новости по теме

Читайте также